Termos de uso

Sobre este site

As páginas mostram o catálogo da marca — produtos, fotos, conteúdos, tamanhos, opções e valores — para que você escolha o presente. O site não realiza venda: não há carrinho, cadastro, pagamento nem cobrança automática. O pedido só existe depois de combinado com a gente pelo WhatsApp.

Como fazer um pedido

Os pedidos são feitos exclusivamente pelo WhatsApp. Ao tocar no botão de continuar, a conversa já abre escrita com o produto escolhido, as opções, os opcionais adicionados, a mensagem do cartão e o total estimado, além dos dados de quem compra e de quem recebe.

O pedido sob encomenda precisa de antecedência mínima de 24 horas. Também há opções para entrega em até 24 horas, que devem ser consultadas no momento do contato. Só consideramos o pedido confirmado depois da nossa resposta no WhatsApp.

Preços, disponibilidade e substituições

Todos os valores são em reais e podem ser alterados sem aviso, assim como a disponibilidade dos itens do catálogo. Isso vale para cada produto e para cada adição opcional.

Cores de flores, caixas e estampas de tecidos podem variar conforme a disponibilidade. Se algum item não estiver disponível, ele será substituído por outro de valor igual ou superior.

Entrega, retirada e cancelamento

Você pode escolher entrega ou retirada. A taxa de entrega é calculada a partir do endereço completo informado, e o prazo é combinado no momento da confirmação.

O cancelamento do pedido é aceito até 48 horas antes da data de entrega. Depois desse prazo, o presente já está em produção, e combinamos o que é possível fazer.

Fotos e descrições

As fotos são ilustrativas e podem mostrar itens decorativos que não fazem parte do produto. O que acompanha cada presente está listado na própria página dele, em “O que acompanha”.

A montagem pode sofrer pequenas variações de posição e acabamento, já que cada peça é preparada à mão.

Uso do site

Textos, fotos, marca, logotipo e padronagem pertencem à Arte em Comemorar ou são usados por ela com autorização. Reproduzir, copiar ou aproveitar esse conteúdo sem autorização prévia não é permitido.

O site deve ser usado apenas para consultar produtos e fazer pedidos. Não é permitido interferir no funcionamento das páginas, tentar acessar áreas restritas ou usar o conteúdo para fins ilícitos.

Serviços de terceiros

Alguns atalhos levam para serviços de outras empresas: o mapa e os links de navegação da seção de localização, e o próprio WhatsApp usado nos botões de pedido. Não controlamos esses serviços e não respondemos pelo funcionamento, pelas regras ou pelos custos que eles cobram.

Responsabilidades

Procuramos manter o site no ar e as informações atualizadas, mas pode haver interrupções por manutenção, instabilidade ou causas fora do nosso controle. Nesses casos, o atendimento continua pelo WhatsApp.

Nada neste texto reduz direitos que você já tem como consumidor, nem os direitos garantidos pela legislação brasileira.

Alterações destes termos

Estas regras podem ser atualizadas para acompanhar mudanças no site ou na legislação. A versão em vigor é a publicada nesta página, identificada pela data da última atualização.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Para qualquer assunto relacionado ao uso deste site, é competente o foro da comarca de Belo Horizonte — MG.